Beograđanka S. V. (70) okliznula se na trotoaru i polomila kuk. Živi na Čukarici, ali joj je zdravstveni karton već godinama u Domu zdravlja „Stari grad”. Nakon što je zbrinuta u bolnici na Banjici i otpuštena kući naišla je na problem koja služba kućnog lečenja će joj davati injekcije protiv zgrušavanja krvi, iako zakon jasno kaže da pacijent ima pravo da se leči u bilo kom domu zdravlja na teritoriji Beograda bez obzira u kojoj opštini živi.
Građani imaju pravo na službu kućnog lečenja bez obzira na to gde im je prebivalište
Ja sam sada nepokretna i neophodna mi je pomoć službe kućnog lečenja. U DZ „Stari grad” su mi rekli da im je predaleko da dolaze. Došli su jednom, nakon čega više nisu hteli. Srećom, nekako sam se dogovorila sa jednom od medicinskih sestara da dođe nakon radnog vremena i da mi da injekciju – priča ova pacijentkinja.
Isti problem imao je i pacijent iz Rakovice čiji je karton takođe u DZ „Stari grad”. On je teško pokretan dijabetičar i trebalo je da prima injekcije kod kuće, ali je zbog udaljenosti od doma zdravlja ipak morao da dolazi da ih prima u ustanovi.
Birokratija i različito tumačenje propisa u domovima zdravlja mahom idu na štetu pacijenata. I lekari među sobom i direktori zdravstvenih ustanova nisu usaglašeni oko većine stvari, pa u praksi ima dosta lutanja. Tako je i u vezi s ovim problemom.
Pomoćnica direktora DZ „Stari grad” dr Vesna Janjušević kaže da nigde ne piše da služba kućnog lečenja ove ustanove ne može da ode i pruži uslugu pacijentu koji živi ili se nepokretan zadesio na drugoj opštini.
– Po zakonu, naša Služba kućnog lečenja mora da ode do Čukarice i da injekciju pacijentu u njegovom stanu. Tako i radimo u većini slučajeva. Mada, mislim da bi bilo logičnije zbog uštede i vremena i resursa da se odnese nalog za injekcije, u ovom slučaju u DZ „Čukarica”, i da njihova služba daje injekcije pacijentu koji je na toj opštini. Nemamo ni toliko kola, ni toliko osoblja. U svakom slučaju, ako se pojavi bilo kakav problem na ovu temu, svim pacijentima savetujem da se obrate glavnoj sestri opšte medicine DZ „Stari grad” – rekla je za „Blic” doktorka Janjušević.
Specijalista opšte medicine u Domu zdravlja „Voždovac” i poznavalac propisa u zdravstvu prim. dr Nevenka Dimitrijević kaže da je potpuno protivzakonito da bilo koji dom zdravlja odbije da pošalje službu kućnog lečenja u slučaju da pacijent ima karton u domu zdravlja koji je u drugoj opštini.
– Pacijenti iz Beograda mogu da se leče u bilo kom domu zdravlja, bez obzira na to gde im je prebivalište u prestonici, a ceo Beograd se smatra jednom filijalom Republičkog zavoda za zdravstveno osiguranje. Tako građani imaju pravo na službu kućnog lečenja gde god da se nađu. Ako se pacijent razboli, a živi u Jajincima, primera radi, dužna je da ga posećuje Služba kućnog lečenja DZ „Voždovac” bez obzira na to što mu je karton u DZ „Stari grad”. Lekar iz „Starog grada” može da mu izda ampule, špriceve i igle, a da mu injekcije daje osoblje DZ „Voždovac”, ali ni to nije neophodno. Kad je neko vezan za krevet, njegov izabrani lekar postaje onaj iz službe kućnog lečenja i tu ne sme da bude komplikacija – kategorična je doktorka Dimitrijević.
RZZO: Sva prava pacijentima
U Republičkom zavodu za zdravstveno osiguranje (RZZO) „Blicu” je rečeno da nikakav dopis na ovu temu nije otišao domovima zdravlja.
– Nema govora da se ukida kućna nega za pacijente koji imaju karton na drugoj opštini u odnosu na opštinu gde žive. Pacijenti imaju pravo na lekara u bilo kojoj beogradskoj opštini – rekla je za „Blic” portparolka RZZO Sanja Mirosavljević.
[Blic, 25.04.2011.]