Svaki od 330 zaštitnika prava pacijenata, koji su pre osam godina uvedeni u zdravstvene ustanove u Srbiji, prema podacima Ministarstva zdravlja, godišnje, u proseku, primi tek 10 žalbi pacijenata. Iako ankete pokazuju da nezadovoljnih ima značajno više, pacijenti, izgleda, sumnjaju da ”advokati pacijenata” mogu da im pomognu, a i zaštitnici prava u zdravstvenim ustanovama priznaju da najveće probleme, koji se tiču kvaliteta lečenja, sami ne mogu da reše.